Tu mamá sabe que haces en una Agencia de Publicidad?

Si trabajas en una agencia de publicidad ¿cuántas veces tu mamá te ha preguntado... pero que haces allí hijito(a)?

Esa es una pregunta recurrente que la campaña www.lamadrequetepario.com quiere ayudarte a responder. Un sencillo PPT personalizable ayudará a tu madre a entender cuál es tu trabajo y sobre todo poder explicárselo a los demás.

La campaña ha sido desarrollada por la Agencia Shackleton para los Premios Iman sobre estrategias de Marketing Directo y Digital de España; que organiza la Federación Española de Marketing Directo e Interactivo (FECEMD).

Para comunicar la convocatoria de la presente edición han creado la campaña “Premios Imán ‘09 ¡Y la madre que te parió!” que tiene el objetivo de que las madres de los profesionales del sector publicitario disfruten también del trabajo de sus hijos... una manera muy divertida de crear expectativa al evento y ampliar el conocimiento de este premio en públicos indirectos.







Premios IMAN 09

Además de generar novedosamente una campaña online, los cambios e innovaciones van más allá. Premios Imán abandona el formato anterior de tres diferentes secciones: Directo, Digital e Integrado y pasa a tener dos capítulos principales: Piezas y Campañas.

- Capítulo de PIEZAS: Diferenciadas por formatos, ya sean online u offline
- Capítulo de CAMPAÑAS: Diferenciadas por sectores de actividad.

Mientras que la inscripción a la categoría Premio a Joven Creativo será gratuita en esta nueva edición, a fin de promover la entrada de nuevos profesionales.

Esta edición contará con un único jurado que, por primera vez, no será presidido por un español: Fábio Simões, Director Creativo Interactivo de F/Nazca Saatchi & Saatchi de Sao Paulo, a quien acompañarán trece de los más destacados profesionales españoles: Adolfo González de Wysiwyg, Edu de la Herran de Sra. Rushmore, Isusko Artabe de Ros y Asociados, Xabier Olazábal de Publicis Dialog, David Palacios de Zapping, Jose Luis Gómez de Orbital, Chus Rasines de Ogilvy, Iu La Lueta de Seisgrados, Laura Blanco de MRM, Angel Centenera de Wunderman, Borja Mengotti de Vodafone y Antonio Ruiz Va de Gas Natural.

El próximo 3 de abril se podrá conocer la short list de las campañas finalistas y el 24 de abril se conocerán las campañas GANADORAS en el site www.premiosiman.org
La Ceremonia de Entrega de Premios IMÁN’09 tendrá lugar el próximo día 7 de mayo, en el Auditorio Sur de la Feria de Madrid (IFEMA), tras finalizar el congreso NEXTmarketing2009, que tendrá lugar en la misma fecha y lugar, y como parte de la campaña, las madres de creativos, ejecutivos, productores, product managers, directivos, planners, etc. asistirán como invitadas al evento.

La expectativa está, así que ya estaremos compartiendo las novedades de la premiación y claro tomando lo mejor para aplicarlo en nuestro medio.

No he podido acceder a list ganador del 2008, si pueden compartirlo excelente!

¿Cómo puede mi empresa sacar partido de las redes sociales?

El 25 de febrero pasado se realizó la conferencia "Comunidades y Redes sociales" en España, organizado por DirectivosPlus y lo que he encontrando sobre el desarrollo de estas ponencias es información bastante interesante, bueno es que los expositores también son importantes personajes del mundo online: Javier Celaya y Pere Rosales, y claro Elena Gómez, presidenta de la comunidad organizadora, quién aperturó la conferencia.

Las ponencias sobre "Comunidades y Redes sociales" buscaban dar respuesta a la incógnita ¿Cómo puede mi empresa sacar partido de las redes sociales? Se han puesto a disposición material de las ponencias así como el video de parte de la conferencia, pero claro que mejor que tener las apreciaciones de quien estuvo allí, para ello daré cita del blog de Luis Moya quien nos brinda jugosos y puntuales extractos de la información más importante del evento:

Abrió la sesión Elena Gómez (Presidenta de Directivosplus) centrando la situación actual en España desde el punto de vista de la oferta y la demanda. De los más de 23MM de usuarios de Internet el 64 % pertenecen a una red social/comunidad, más de la mitad (55%) toma decisiones de compra en base a los comentarios de la web social y casi la cuarta parte (23%) las utiliza para contactos profesionales. En el otro lado de la balanza sólo un 2% de las empresas españolas tienen presencia en las mismas.

“Vamos dejar de interrumpir a la gente en lo que está interesada y vamos a ser parte de lo que a la gente le interesa” EG

Javier Celaya en su presentación se centró en analizar las principales redes sociales existentes y sus funcionalidades, incidiendo en su papel clave por ser generadoras de tráfico directo cualificado.

Empezando por las profesionales destacó su alta penetración en todos los sectores y en los perfiles profesionales con responsabilidad (6 de cada 10 usuarios son directivos o mandos intermedios).

Citó como funcionalidades gratuitas más interesantes, aparte del mantenimiento de tu reputación profesional digital, la creación de grupos, eventos, envío de boletines personalizados, la escucha de la “web social” (RSS), la búsqueda de proveedores/socios y la solicitud de referencias comerciales y profesionales.

En el apartado de pago destacó la baja eficacia de las inserciones publicitarias tradicionales (banner), en contraposición con el gran éxito de sus apartados de mejores ofertas ( Xing, Viadeo). También la evolución de herramientas inicialmente gratuitas a modalidad de pago por incorporación de nuevas funcionalidades (LinkedIn).

Respecto a las generalistas destacó el gran número de usuarios a nivel mundial (175 MM) y la gran posibilidad de segmentación en las mismas. El perfil es más variable, dominando las mujeres (en contraposición a las profesionales). ¿Somos “amigos” de las personas o las marcas? En general son las personas las que deben hablar, dejando la conversación a las marcas para ocasiones muy concretas donde esté clara la aportación de valor y transparencia.

Se pueden también crear eventos de forma gratuita y aunque el modelo de publicidad de pago tampoco es muy eficaz, hay ocasiones donde se permite al usuario opinar sobre la misma (Facebook). De nuevo funciona mejor el evento patrocinado. Por último citó el fenómeno Tuenti por su perfil joven (14-25) y su éxito en España y Twitter, una herramienta de nanoblogging en red que está teniendo una gran utilización en atención a cliente, distribución de ofertas y selección de contenidos relevantes.

De las verticales, incidió que su “carácter de nicho”: audiencia baja (1000- 5000) pero muy interesada, las convierte en las de más posibilidades de futuro.

De sus reflexiones finales me quedo con la necesidad de elaborar un código ético que permita regular los derechos/deberes de los empleados/empresarios en el uso de estas herramientas, la relación inversamente proporcional entre el control ejercido (sobre una red) y la confianza generada en los usuarios, el precio que pagamos por ceder nuestros datos personales para su agregación y segmentación comercial, la transformación y democratización que debería llevar a las empresas este nuevo escenario y el llamamiento a las mujeres para que aumenten su visibilidad profesional en las mismas por ser un instrumento cada vez más usado por los gestores de RRHH.

Data recogida gracias a los estudios y la practicidad del internet en medición instantánea, otra de las facilidades a la hora de llevar una campaña online. Pero sigamos que lo que viene está aún más interesante:

Por su parte Pere juega a clarificarnos las ideas sobre comunidades proponiendo un contraste entre mitos y dilemas.

De los mitos destaca que:

1. Las comunidades y las redes sociales NO son lo mismo.
Apela a un origen casi sociológico de las comunidades. Estas no se crean, existen desde que el hombre es hombre, con su carácter estructurado, descendente, dirigido y un claro e inequívoco sentido de identidad, pertenencia y lealtad que caracteriza a sus miembros. Las redes, por el contrario, se crean para conectar a las personas y crecen de manera no planificada: son una selva frente a un jardín (cultivado por el community manager) que representaría una comunidad. En base a esto, una red puede contener una o varias comunidades.

2. NO es una moda que pasará.
La primera comunidad virtual (www.thewell.com) resiste desde 1985. La tecnología cambia, los humanos no (siempre nos caracterizará esa necesidad de relacionarnos en comunidades). Frente a la época donde se apelaba a que lo fundamental era el contenido (“content is the king”), ahora sabemos que el verdadero rey es la conversación sobre ese contenido que sacia la delirante necesidad del ser humano de sentirse interesante entre sus iguales.

3. Las redes sociales SI tienen que ver con tu negocio.
Por lo menos deberías analizar en qué te pueden ayudar estas nuevas herramientas para mejorar tu eficacia y competitividad.

De los dilemas:

1. ¿Actúo o espero a ver qué pasa? ¿si me decido empiezo con mis empleados o con mis clientes?
Una empresa antes de entrar en una de estas comunidades necesita tener un propósito y comunicarlo claramente a sus usuarios. Ese propósito debe encerrar una propuesta de valor. La total transparencia y la coherencia entre la política seguida con mis empleados y con mis clientes son piezas que completan este complicado puzzle.

En base a lo anterior revisa los tipos más frecuentes, comunidades de práctica (formada por individuos que realizan una actividad y quieren desarrollarse en la misma interactuando), de relación (comparten intereses), internas (pensadas para reforzar el sentido de pertenencia y propiedad de determinados departamentos colectivos) y externas.

Es mejor reflexionar profundamente antes de empezar una aventura sin retorno, pero puedes lamentar el haber dejado pasar el tiempo mientras tu competencia…

2. ¿Por donde empiezo?
Defiende que, después de definir el propósito, es vital identificar al perfil promotor (miembro encantado con la comunidad y que mantiene un vínculo emocional con la misma). Son nuestro mayor valor y hay que tratarlos tan bien que consigamos que contagien al resto, porque las personas siguen siendo el mejor medio de comunicación existente.

Nuestra estrategia debe convertir los mensajes en experiencias: hacer sentir en vez de hacer pensar. Piensa, luego, en los cinco aspectos clave: marca, contenidos, relaciones con los miembros, capacidad tecnológica y capacidad financiera.

3. ¿Cómo continuo? ¿Subcontrato o elijo a un interno? ¿me vuelvo a esperar?
Aquí ofrece un catálogo de “recetas” basado en su experiencia profesional, que incluye: no reinventes la rueda, deja que te asesoren, busca una plataforma segura, administrable, integrable, personalizable y reconocida en el mercado.

Temas tan interesantes y que deber marcar la visión de nuestras empresas locales sobre las posibilidades del internet, como lo que pasa aquí, no estuvimos en el preciso lugar y día pero tenemos información de primera mano... por cierto que llegó a mi gracias a Twitter ;)

Bajo la lupa: Twitter

En el camino de emprender estrategias social media, tenemos una gran cantidad de plataformas sociales, muchas usadas por región y otras más a nivel global, con diferentes planteamientos pero bajo el mismo objetivo: socializar.

Hace una semanas se realizó la primera acción formal de encuentro offline de usuarios del llamado Twitter, el meeting denominado Twestival. Digo formal porque en torno a él se han creado mini meetings como: beer&twits, movie&twits, karaoke&twits... que se llevan a cabo en cada una de las ciudades donde se usa el programa.

Por el movimiento que dio y por conocer cuan efectivas pueden resultar las estrategias publicitarias en él, tomamos el documento Social networks: Twitter under the microscope y compartimos importantes elementos que nos dan mayor visión de la llegada en este medio.

Twitter.com ¿What are you doing?

Conceptos básicos:

Usuario: aquel que se registra, genera un usuario y personaliza un área de perfil.
El tipo de personas que usan este programa se encuentran ligados a: la tecnología, la comunicación, el periodismo, la publicidad, el marketing, el diseño e Internet.

Followers: usuarios que siguen el perfil y las actualización de otro usuario.

Followees: lista usuarios a los que yo (usuario) sigo.

Indirect update: mensaje visible por todos los usuarios.

Direct update: mensaje dirigido a un(os) usuario(s) poniendo en el mensaje @ y el nombre del usuario(s) pero que también es visible a todos.

Direct message: mensaje privado entre un usuario y otro.

Para el estudio se hace importante el número de Friends, que significan las personas con las que alguna vez un usuario ha tenido un Directo update, o sea un mensaje con referencia directa a un usuario pero de visibilidad pública. No es un dato público sino un análisis realizado por el estudio.

En la primera gráfica podemos ver que los usuarios que reciben mayor atención de otros, postean más que los usuarios que reciben menor atención. Por lo tanto se puede observar que el número de post se incrementa paralelamente al número de followers. Pero llega un momento de saturación donde el posteo aminora no así el número de followers que puede ir creciendo. Lo que implica que no los que tienen más seguidores son los que más postean.

Mientras que en la figura 2, el número de post que realiza un usuario no se satura en cuanto la mayor cantidad de Friends. Alcanzando una cantidad máxima de 3200 post sin llegar a saturar el otro factor. Lo que nos dice que si queremos determinar el nivel de actividad de un usuario el número de Friends es una variable más fiable que la cantidad de Followers, que como vimos puede crecer pero llegando a aminorar los post, es decir la actividad.

Teniendo que el número de Friends es un indicador de la actividad del usuario, se lo compara ahora con la cantidad de Followees expuestos en su perfil... el número de Friends divididos por la cantidad de Followees dieron como resultado que más del 98% de usuarios muestra una cantidad menor, bastante mínima, de Friends que Followees. Lo que significa que si bien un usuario sigue a muchas personas, son con poquísimas - comparativamente - con las cuales se mantiene en contacto. Por lo tanto la verdadera red social que tiene un usuario es más pequeña de lo que se muestra en su perfil.

En los cuadros 4 y 5 vemos que si comparamos la cantidad de Followees y Friends el índice de estos puede ser similar al inicio, es decir ambos van en aumento, pero al poco tiempo el factor Friends se detiene y comienza a decrecer, mientras que la cantidad de Followees, sigue en aumento. Se explica esto por la facilidad de aceptar los Followees de tu perfil, en contraste con lo que toma (tiempo + esfuerzo) mantener un contacto como amigo.

La reciprocidad juega un papel importante en muchas interacciones económicas y sociales (Fehr y Gachter, 2000). Al mismo tiempo, la cantidad de señales con que la gente es inundada, hace de la atención una materia escasa y un bien valorado (Huberman, et al., 2008). Por ello en el caso del Twitter encontramos que la atención reciproca está presente.

Se encuentra también que el 90% de Friends de un usuario ponen atención a los otros Friends del mismo amigo. Lo que muestra que la atención reciproca juega un papel importante en la definición "de la red oculta".

El la figura 6 se puede observar que cuanto más un usuario corresponde en atención a otros, este usuario incrementa la cantidad de Friends. Es decir extiende y nutre más la red oculta, que termina siendo la más importante y real.

Entonces se encuentra que los usuarios de Twitter tienen pocos Friends en comparación con la cantidad de Followers y Followees que muestran en su perfil. Por ello encontramos 2 tipos de redes, una muy "densa" conformada por los expuestos en su perfil y otra muy ligera conformada por sus Friends; sin embargo esta última es la mas importante e influyente ya que los usuarios con muchos amigos reales tienden a fijar más actualizaciones que los usuarios con pocos amigos reales. Por otro lado, los usuarios con muchos Followees o Followers actualizan post menos frecuentemente que aquellos con pocos Followees o Followers.

Por lo tanto el que dos personas estén linkeadas en una red social, como Twitter, no significa que haya interacción entre ambas. Y lo que importa conocer es la "red social oculta" cuando tratamos de llevar estrategias del boca a boca para expandir una idea, una creencia o una tendencia.