Inquba se llevó 2 Premios del Jurado y Premio del Público en evento IAB
Publicado por Blog INQUBA en 13:29 Etiquetas: Noticias
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A comienzos de este año, Perú Económico (enero 2010) predijo que este año la web sería de Facebook por el exponencial crecimiento que registraba la red social: ya supera los 500 millones de usuarios en el mundo, convirtiéndose en términos poblacionales en la tercera “nación” más poblada. En el caso del Perú, está por encima de los 3 millones, cuando en enero sumaba sólo 1.5 millones.
Asimismo, en setiembre, Facebook superó a Google en tiempo de uso, con un 9.9% del total de minutos en Internet, mientras que el buscador llegó a 9.6%, incluyendo su tráfico en YouTube y Gmail. El potencial del medio viene ganando fuerza con las marcas, pues permitiría una relación más estrecha, directa e incluso hasta emocional con el usuario a bajo costo y con mucha data medible.
El tiempo es oro
“En el Perú el caso más saltante es la página MiTiempo.pe, del grupo Interbank”, opina Néstor Gallo, gerente de proyectos de APOYO Virtual y blogger de semanaeconomica.com. MiTiempo.pe da a sus 246,329 fans en Facebook constantes actualizaciones de actividades de entretenimiento, y estaría alineada con la estrategia del banco de resaltar la importancia de aprovechar el tiempo libre. Varias de sus entradas reciben arriba de los 100 comentarios, así como “likes” o valoraciones de aprobación de sus seguidores.
“Están haciendo un buen trabajo”, dice Mauricio Andújar, managing director de A1 Perú, quien añade que se podría aprovechar aún más la potencialidad utilitaria del social media para expresar lo que la marca quiere transmitir. “Esto se logra con herramientas que generen una experiencia de marca alineada con el posicionamiento. Por ejemplo, los bancos podrían hacer un aplicativo de pago que utilizable vía Facebook, alineado con la línea de comunicación”, sugiere.
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Te amo, Bembos
A casos como el de MiTiempo.pe se suman marcas como Inca Kola, con 180,879 fans, o Bembos con 123,000. En este último caso se creó una campaña asociada a la campaña “Crea tu Bembos” en el que se “humanizó” la marca y se multiplicó por cinco la cantidad de fans en seis meses.
“Lo que las marcas deben hacer es tratar a sus clientes como personas y no como consumidores”, señala Antonio Rojas, director asociado de la agencia interactiva Inquba, que estuvo a cargo de la parte digital de la campaña. El especialista recomienda a las marcas dejar de lado el lenguaje corporativo típico, y asumir un rol más conversacional.
“La idea es convertirlas en personajes. Tenemos que imaginarlas como mujer u hombre: qué harían, qué diría, que no dirían, su edad, hobbies, etcétera”, sugiere. Así, en Facebook, Bembos interactúa de “tú a tú” con sus seguidores, deseándoles un buen día, sugiriendo alternativas de almuerzo o recomendando promociones. “Las relaciones emocionales han llegado a tal punto que incluso una persona le dijo ‘te amo’ a Bembos”, comenta Rojas entre risas.
La estrategia también apostaría por explotar más el desarrollo de contenido relevante para los seguidores. “La gente puede hacerse fan por una promoción, pero luego te abandona. Sólo el contenido relevante logrará que sigan entrando”, opina Gallo. Dicha relevancia partiría por considerar las necesidades del cliente como persona y, desde allí, construir un vínculo emotivo.
Por ejemplo, la página de la marca de toallas higiénicas Kotex, más que hablar de los beneficios del producto, aborda el tema de la mujer como tal. Así, brinda tips de salud física y emocional, de femineidad, de sicología e incluso de moda. “Olvídate del consumidor y enfócate más en la persona”, concluye Rojas.
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Los que deberían estar
¿Y qué marcas se estarían perdiendo de las ventajas de Facebook? Pues muy probablemente aquellas que han desarrollado un importante negocio de comercio electrónico, como las empresas de transporte aéreo y terrestre. “Lan podría tener una aplicación de reservas en Facebook, asociada con sus ofertas de pasajes”, refiere Andújar. Las marcas de automóviles, por su parte, podrían sacar mucho provecho del diálogo que suele tejerse entre marcas y clientes dados los hábitos de consumo locales. “El peruano es uno de los consumidores en Latinoamérica que más se informa al momento de hacer una compra. Éste podría ser un excelente canal de comunicación que no existe en el mundo físico”, señala Rojas.
Por último, la pregunta de estar o no estar ya habría sido superada y más bien se enfrenta el reto más nebuloso de cómo hacerlo bien. “Lo importante es tener los objetivos claros”, indica Jose Muck, director del área de medios sociales de Phantasía Tribal DDB, para quien las redes sociales no son diferentes de ningún otro medio de comunicación. Así, una estrategia clara permitiría medir el ROI (retorno sobre inversión) y entender si la herramienta ha sido efectiva para los objetivos de comunicación. “Las marcas que entran sin objetivos claros, sin una estrategia detrás, improvisan, y ello se nota”, finaliza el ejecutivo.
Semana Económica - Edición se1242 10-10-2010
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Bembos anuncia el retorno de sus rockeros favoritos
Publicado por Blog INQUBA en 16:47 Etiquetas: Bembos, Cam_Inquba¡Los Grillers!
El reconocido grupo de rock de Bembos, Los Grillers, volvió para deleitar a toda la legión de fans que los reclamaban diariamente. Ossi y Pepe vuelven recargados para sus siguientes presentaciones junto al nuevo integrante, Pinillos, quien le da un toque más americano al rock de la banda, gracias a la intensa combinación de su cebolla blanca y sus pepinillos.
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Luego de una exitosa presentación el año pasado, el 2010 vuelven con intensas novedades de la mano de las agencias Farenheit e Inquba. La promoción del retorno, Bembos la realiza en cada local desde S/. 3.90 para conocer a estos señores del rock.
Los Grillers vuelven más rockeros y listos para contagiar a todos con una particular aplicación en Facebook “Sigue a Los Grillers”, donde cada seguidor se convierte en un Griller y es retado a tocar las piezas de rock de reconocidos artistas locales así como la de su propia producción. Se trata del primer juego musical peruano, con temas de grupos regionales, diseño y producción peruana.
Quienes logren los puntajes más altos entrarán al sorteo de las 50 entradas para ver a Green Day, son 7 semanas de sorteo; y de hecho que Los Grillers telonearán este concierto con su canción bandera: Huachana para dos!
Testimonios del retorno
El año pasado los Grillers salieron al mercado superando todas las expectativas de ventas. Hoy decidimos relanzar a Los Grillers, con la innovación de un nuevo integrante para aprovechar la oportunidad de lanzar al mercado una promoción única en Bembos. Una hamburguesa con la misma contundencia y sabor a un precio de S/. 3.90. La campaña en TV y materiales POP incluían el call to action de ingresar a la web para participar por los premios y productos gratis.
- Andrea Corvetto – Fahrenheit
Aquí los usuarios pueden jugar el tan conocido Guitar Hero pero con las canciones de sus bandas favoritas. Hablamos de una campaña integrada, en donde todos los medios, apuntan a un mismo objetivo y de comunicación: presentar de manera clara, innovadora, apetitosa que volvieron Los Grillers, creando así un call to action que invite al consumidor a probar las hamburguesas.
Los Grillers tuvieron mucha aceptación el año pasado. Por eso, Farenheit nos convocó para participar en la vuelta de Grillers con súper novedades. Debíamos presentar de manera clara, innovadora, apetitosa y contundente el retomo de las hamburguesas (Ossi y Pepe) de esta campaña y al nuevo integrante (Pinillos), contribuyendo con la imagen y posicionamiento de la marca. Los clientes de Bembos ya esperan que sus acciones sean innovadoras, eso a nivel relación marca- consumidor es genial y nos motiva a seguir superándonos en cada campaña.
- Polly López Cross – DGC Inquba
Estratégicamente, quisimos centrarnos en una aplicación en Facebook para presentar a la banda desde los códigos de nuestro target. Asociándonos al perfil de Los Griller, ideamos y desarrollamos un juego donde el usuario puede elegir cuál de los integrantes es- Ossi, Pepe o Pinillos- y tocar su instrumento. Claro que debe seguir un tema musical. Turbopótamos, Autobús, Emergency Blanket y Estado de Sitio son los grupos que prestaron sus reconocidas canciones para musicalizar la acción.
La aplicación tiene alta participación de los usuarios y es un proyecto netamente peruano, desde la idea hasta la música. Se trabajó en conjunto con el cliente y con Farenheit para coordinar y maximizar los esfuerzos.
¡Volvieron con fuerza!
La aplicación-campaña “Sigue a Los Grillers” ha logrado más de 5,000 jugadores los cuales han jugado en promedio 7 veces exponiendo la campaña en sus muros alcanzando una visualización a 345,000 personas al momento. A mitad de campaña hemos logrado incrementar en 275% la cantidad de fans de los grillers (http://www.facebook.com/losgrillers) en comparación al año pasado.
La campaña aún tiene vigencia hasta el X de Octubre y aún faltan 2 sorteos más!
Más de la campaña:
Ficha Técnica:
Campaña ATL: Fahrenheit.
Campaña y Estrategia Digital: Inquba.
Directora General Creativa: Polly López Cross.
Redactor Creativo: Carlos Tejada, Juan A. Soria.
Director de Arte: Héctor Garamende, Ángelo Neciosup.
Director Interactivo: Mario Flores.
Interactivos: Luis Miguel Sardón, Fernando Rodríguez
Tecnología: Edgar Melgarejo.
Ejecutivo de cuentas: Vanessa Ortega.
Director Estratégico: Antonio Rojas, Francisco Osorio
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